Qualité

Processus

Toutes les activités de l’entreprise sont intégrées dans des processus clés : management ,réalisation et support. Un pilote gère chaque processus. Il se porte garant du respect de la mise en œuvre des activités liés au processus en évaluant l’efficacité, s’engage sur les objectifs négociés, détermine les actions correctives suite à dérive et propose des actions d’amélioration visant l’efficience. A chaque processus correspond un descriptif disponible sur demande où figurent les données d’entrées et de sortie, le pilotage et les indicateurs qui y sont liés .